Koke­muksia Into­talon val­men­nuk­sista ja kou­lu­tuk­sista – Yrit­täjän Ammat­ti­tut­kinto Hel­sinki 2016

Intotalo on yhden tär­keim­mistä arvoista (asiakas kes­kiössä) mukai­sesti äärim­mäisen kiin­nos­tunut siitä, kuinka val­men­nuk­sissa ja kou­lu­tuk­sis­samme olleet yrit­täjät, joh­tajat ja asian­tun­tijat kokevat ne.

Ohessa vuoden vaih­teessa päät­tyneen Hel­singin Yrit­täjän Ammat­ti­tut­kinto ‑ryhmän koke­muksia val­men­nuk­sesta ja kou­lu­tuk­sesta Motorola ‑mallin mukai­sesti.

Myynti: 6 hyvää ja hel­posti toteu­tet­tavaa keinoa myyjän asian­tun­te­muksen levit­tä­miseen?

Asiak­kaiden tuo­te­tie­touden kas­vaessa on myy­jiltä ruvettu vaa­timaan entistä enemmän asian­tun­ti­juutta. Asiakkaat etsivät rat­kaisuja omiin haas­taviin ongel­miinsa ja kai­paavat pää­tös­tensä tueksi asian­tun­ti­joiden puo­lu­eet­tomia mie­li­pi­teitä. Saa­malla puo­lu­ee­tonta tietoa omaksi par­haakseen, asiakkaat ostavat usein heitä par­haiten aut­ta­neelta ja pal­vel­leelta, koska he kokevat kii­tol­li­suu­den­velkaa ja haluavat palkita heitä aut­taneen asian­tun­tijan.

Tämän vuoksi meidän myyn­ti­työtä tekevien tulisi alkaa vah­vistaa omaa asian­tun­ti­juut­tamme ja jakamaan tietoa asiak­kail­lemme. Kerron seu­raa­vaksi 6 hyvää tapaa jakaa asian­tun­te­musta niin, että asiakas ei koe sitä tuput­ta­mi­seksi mutta haluaa kenties myö­hemmin kii­tol­li­suu­den­ve­lassa ostaa. Vinkit ovat jär­jes­tyk­sessä hel­poim­masta vai­keimpaan toteuttaa ja aloittaa.