Esihenkilön rooli on työyhteisön toimivuuden kannalta ratkaisevan tärkeä. Huono esihenkilötyö voi helposti vesittää parhaatkin yritysstrategiat.
Esihenkilötyö ei ainoastaan vaikuta työpaikan ilmapiiriin ja kulttuuriin, vaan näkyy yllättävänkin suoraan myös yrityksen taloudellisessa tuloksessa.
Osaamaton voi olla monen ongelman todellinen juurisyy. Tässä blogikirjoituksessa listataan, minkälaisia vaikutuksia ja taloudellisia ongelmia huono esihenkilötyö voi aiheuttaa yritykselle.
Piilojohtajuus tuo ongelmia
Itsevarma esihenkilö luottaa itseensä ja luo luottamusta myös ympärilleen. Kun asiat on selkeästi yhdessä sovittu, työntekijöiden ei tarvitse arvuutella mitkä ovat yhteiset toimintatavat tai mitä heiltä odotetaan.
Epävarma esihenkilö sen sijaan saa helposti aikaan epätietoisuutta ja hämmennystä. Esihenkilön ympärillä saattaa alkaa syntyä piilojohtajuutta, joka ei välttämättä vie asioita ollenkaan työnantajan toivomaan suuntaan.
Puuttumattomuus johtaa sairasteluihin
Isoja ongelmia on tiedossa, jos esihenkilö ei uskalla puuttua haastaviin tilanteisiin tai väärinkäytöksiin. Esimerkiksi yhteisten pelisääntöjen noudattamatta jättäminen aina samojen henkilöiden toimesta rapauttaa työpaikan kulttuuria ja yhteishenkeä.
Lopulta konfliktit voivat kärjistyä ja pitkittyä koko työyhteisöä rasittavaksi taakaksi. Selvittämättömät asiat työpaikalla voivat alkaa näkyä ylimääräisinä poissaoloina ja sairasteluina.
Esihenkilö linkkinä johdon ja työntekijöiden välillä
Esihenkilön tärkeä tehtävä on kertoa työntekijöille tarpeeksi selvästi, mitä heiltä odotetaan ja toivotaan. Esihenkilö toimii tärkeänä linkkinä ylemmän johdon ja työntekijöiden välillä.
Jos tieto ei tällä välillä liiku, saattavat vahingot olla suuretkin.
Työntekijöillä on usein arvokasta tietoa ja hyviä ideoita, joiden hyödyntämättä jättäminen voi syödä suoraan yrityksen tulosta.
Esimerkiksi laitteiden vikaantumista ennakoivat oireet tai uudet tuotekehitysideat voivat olla kullanarvoista tietoa, jota esihenkilöt voivat välittää ylemmälle johdolle. Tämä edellyttää sitä, että on selkeästi kommunikoitu tällaisia ilmoituksia työntekijöiltä toivottavan.
Esihenkilö voi merkittävästi edistää yhteistä vastuuntuntoa ja me-henkeä henkilöstön keskuudessa.
Arjen päätökset haastavat isotkin linjaukset
Esihenkilö tekee päivittäin arkityöhön vaikuttavia päätöksiä, joilla voi olla yllättävänkin suuria vaikutuksia kokonaiskustannuksiin.
Eräässä yrityksessä sesonkiajan myynti oli huomattavasti normiviikkoja suurempi. Talouslukuja tarkasteltaessa kuitenkin huomattiin, että henkilöstökulut nousivat samassa suhteessa myynnin kasvun kanssa, mikä kumosi kasvaneen myynnin tulosvaikutuksen.
Kävi ilmi, että esihenkilöt olivat varmuuden vuoksi lisänneet kiireajoille henkilökunnan määrää suhteessa liikaa, jolloin myynnin kasvu ei lopulta näkynytkään viivan alla parempana tuloksena.
Ylemmän johdon strategiset linjaukset ja budjetoinnit voivat valua hukkaan, mikäli esihenkilöstö ei ole tilanteen tasalla ja ymmärrä omien päätöstensä vaikutusta kokonaisuuteen.
Esihenkilö tarvitsee tukea
Jotta esihenkilö voi toimia johdonmukaisesti ja itsevarmasti työnantajan edustajana työntekijöiden suuntaan, hänellä täytyy olla riittävät valmiudet toimia roolissaan.
Työnantajan tulee taata esihenkilöille riittävästi tukea ja työkaluja, jotta ihmisten johtaminen arjessa sujuu jouhevasti ja johdonmukaisesti.
Esihenkilön tulee pystyä pitämään huolta omasta jaksamisestaan, jotta hän voi huolehtia myös työntekijöistä. Liian usein ongelmat pääsevät kasautumaan pitkäksi aikaa ja pysähtyminen tulee vasta loppuun palamisen ja pitkien sairauslomajaksojen myötä.
Esihenkilö – yrityksen arvokkain omaisuus
Vastuullinen yritys huolehtii esihenkilöistään kuin arvokkaimmasta omaisuudestaan.
Yrityksen ja sen tuloksen tekevät aina ihmiset ja ihmisten johtajat ovat niitä avainhenkilöitä, joiden toimilla on ratkaiseva merkitys lopputulokseen.
Etsitkö esihenkilövalmennusta, joka sopii sekä vasta-alkaneelle esihenkilölle että jo kokeneellekin ihmisten johtajalle?
Lue lisää Intotalon Valmentava esihenkilö ‑verkkovalmennuksesta täältä!