Koke­muksia Into­talon val­men­nuk­sista ja kou­lu­tuk­sista – Yrit­täjän Ammat­ti­tut­kinto Hel­sinki 2016

Intotalo on yhden tär­keim­mistä arvoista (asiakas kes­kiössä) mukai­sesti äärim­mäisen kiin­nos­tunut siitä, kuinka val­men­nuk­sissa ja kou­lu­tuk­sis­samme olleet yrit­täjät, joh­tajat ja asian­tun­tijat kokevat ne.

Keräämme siksi sään­nöl­lisin väliajoin palau­tetta ja koke­muksia siitä, kuinka osal­lis­tujat ovat kokeneet val­men­nus­oh­jel­mamme osana omaa arkista teke­mistään. Nume­raa­lisen palautteen lisäksi yksi par­haim­maksi havaittuja työ­kaluja palautteen kerää­miseen on Motorola — työkalu.

Ohessa vuoden vaih­teessa päät­tyneen Hel­singin Yrit­täjän Ammat­ti­tut­kinto ‑ryhmän koke­muksia val­men­nuk­sesta ja kou­lu­tuk­sesta Motorola ‑mallin mukai­sesti. Koke­mukset on kerätty koko 1,5 vuoden mit­taisen ohjelman ajalta vii­meisen val­men­nus­päivän lopuksi ylei­sestä näkö­kul­masta.

Mikä meni hyvin?
• Hyvä porukka
• Hyvä sykli
• Sopi­vasti matskua
• Sopi­vasti webinaari+lähipäivä
• Pidettiin mukana, muis­tut­ta­minen, auttoi kii­reessä pysymään mukana, onnis­tu­nutta
• Fokus päi­välle, mukautui hyvin kes­kus­telun poh­jalta
• Sopi­vasti uutta pers­pek­tiiviä omaan toi­mintaan, jokaisen oma juttu otettiin hyvin huo­mioon
• 5–10 oli hyvä lähi­päi­vissä, eli alkuun hyvä iso ryhmä, josta kiinteä porukka jää ja on aina läsnä
• Ver­tais­tu­ki­ryhmä tär­keintä, asioista moni oli tuttuja, mutta kertaus on hyvästä, muis­tuttaa hyvistä työ­ka­luista, että ottaa niitä taas käyttöön
• Hetkiä, joita voi ottaa päi­vit­täi­sestä työstä, antaa luvan ottaa aikaa uudelle ajat­te­lulle
• Itse­tun­to­buusti kun näkee, että muilla on samat ongelmat kuin itsellä
• Esi­merk­ki­ta­rinat mukavia sekä val­men­ta­jilta että oppi­lailta

Kir­joit­tajan huo­mautus: Into­talon val­men­nus­me­ne­telmä on vuo­ro­vai­kut­teinen ja käy­täntöön asioita vievä. Pys­tymme huo­mioimaan osal­lis­tujien yksi­lö­koh­taiset tarpeet erittäin hyvin. Muut osal­lis­tujat toi­mivat erittäin suu­ressa roo­lissa tar­joten näkö­kulmia, aja­tuksia ja omia koke­muk­siaan. Into­talon val­men­tajat taas tuovat aina uusimman tiedon jokai­sesta aihea­lu­eesta osal­lis­tujien käyttöön.

Mitä jäi kehi­tet­tävää?
• Läh­tö­koh­taset struk­tu­roinnit, aika­taulut vuo­delle, pro­sessin selkeys ei ensin auennut, eri jär­jes­telmät sel­keämmin läpi alussa
• Ope­tus­vaihe, kal­vo­sul­keiset, en jaksa kes­kittyä (mutta kes­kus­telut on tosi siistiä, hem­metin hyvä)
• Diashow:n raken­ta­minen, vähemmän kal­volle (tai kohta koh­dalta dia aukeutuu)
• Oppi­so­pi­mus­kes­kuksen jär­jes­tel­mässä kehi­tet­tävää
• Jäl­ki­ver­kos­toi­tu­minen, vaikka vuoden jälkeen, (bni-mal­lissa on liikaa business-orien­taa­tiota, Into­talon tun­nel­masta tykättiin)
• Val­men­ta­jalla iso vastuu tiimin tii­miy­ty­mi­sessä, face­ryhmät, val­men­tajan tulisi perustaa oma face-ryhmä tai whatsup tai ainakin olla siinä aktii­vi­sempi (vaikka kaikki ei haluakaan ryhmään kiin­teästi jäse­niksi), kertoa mitä kaikkea voi tehdä/on tehty
• Kuu­kautta ennen, viikkoa ennen, päivää ennen viestit lähi­päi­vistä
• Ennakkoon mate­ri­aalit ja lähi­päivät on vain ½päivää / ennak­ko­ma­te­ri­aalit jäisi kyllä läpi käy­mättä, voisi kokeilla niin, että aamu­kahvien aikana jokainen käy mate­ri­aalit läpi ja sitten aloi­tetaan, lähi­päivät kes­kus­telun mode­rointia

Kir­joit­tajan huo­mautus: Eri jär­jes­tel­millä vii­tataan oppi­so­pi­mus­kes­kuksen käyt­tämiin jär­jes­telmiin ja Into­talon verk­ko­val­men­nusym­pä­ristöön. Oppi­so­pi­mus­toi­miston tuki val­men­nuk­sille on erittäin tärkeää, jotta val­men­nukset voidaan tarjota osal­lis­tu­jille mak­sutta. Kehi­tämme jat­ku­vasti yhteistyön kautta jär­jes­telmiä paremmin yhteen­so­pi­viksi.

Muista kehi­tys­koh­teista vietiin jo vuoden aikana käy­täntöön Facebook-ryhmän perus­ta­minen osal­lis­tujien kanssa “Into­te­kijät”. Muis­tu­tamme päi­vistä sään­nöl­li­sesti säh­kö­pos­titse ja teks­ti­vies­teillä, mutta aina silloin tällöin joku viesti voi hukkua mat­kalle :).

Lisäksi ennak­ko­ma­te­ri­aalit ovat aina val­men­nus­koh­tai­sesti poh­dittava asia. Toiset kai­paavat ne tutus­tut­ta­vaksi ja toiset haluavat vain saapua juuri kyseiseen päivään kes­kittyen silloin oppi­miseen. Tie­don­näl­käi­sille tar­joamme jat­ku­vasti sisältöä blo­gis­samme, Facebook:ssa, Twitter:ssä, LinkedIn:ssä ja Youtube:ssa.

Mitä opimme?
• Mitä kaikkea yrit­tä­minen on, vähän dii­pimmin tietää
• Mark­ki­noinnin tärkeys
• Kertaus on opin­tojen äiti, saa buustin tehdä
• Tuot­teistus, sisäinen ja ulkoinen, kenelle suun­nattu, mikä viesti ja mikä kanava, osta­misen helppous, tuot­teis­tuspaja oli mie­len­kiin­toinen
• Ei tar­vitse olla vält­tä­mättä valmis paketti, riittää kun on halua tehdä, niin juttu muo­toutuu mat­kalla
• Ver­kos­tojen tärkeys, saa palau­tetta eri alan ihmi­siltä, täysin ulko­puo­li­silta voi tulla sel­keimmät tyhmät kysy­mykset, joilla pääsee eteenpäin
• On turha pyrkiä täy­del­li­syyteen, ei pidä jäädä suun­nit­te­lu­pöydän ääreen istumaan vaan tekemään vaan käy­tän­nössä, suu­rimpien yri­tys­tenkin jutuissa on ”purk­ka­vi­ri­tyksiä” taus­talla
• Kun on hyvä suhde asiakkaan kanssa, voi pit­källe luovia, tehdä hyvää asia­kas­pal­velua ja täyttää asiakkaan tarpeen, eli luoda palvelua/tuotetta matkan var­rella
• Sieltä täältä kai­ken­laista pientä, ker­tausta

Kir­joit­tajan huo­mautus: Val­men­nuksen päät­teeksi poh­dit­tujen oppi­mis­ta­voit­teiden lisäksi Intotalo haastaa reflek­toimaan omaa ajat­te­luaan jat­ku­vasti. Tätä tuemme jaka­malla mm. jokai­selle osal­lis­tu­jalle päi­vä­kirjat omien havain­tojen, oppien, aja­tusten ja ideoiden kir­jaa­mista varten.

Lisäksi jokaisen kerran päät­teeksi poh­ditaan sen kerran par­haita oival­luksia ja mitä asioita osal­lis­tujien kanssa viedään käy­täntöön.

Lisää koke­muksia Into­talon val­men­nuk­sista ja kou­lu­tuk­sista löydät osoit­teesta: www.youtube.com/intotalo