Ramirent: Innos­tavaa joh­ta­mista

Intotalo toteutti Ramirent Finland Oy:lle Parasta työn­joh­ta­mista –val­men­nuksen. Val­men­nuksen aikana Rami­rentin yli 200 työn­joh­tajaa, esi­miestä ja joh­tajaa saivat käy­tän­nöl­lisiä keinoja innos­tavaan joh­ta­miseen.

Val­men­nuksen tavoit­teena oli tehdä joh­ta­mi­sesta tavoit­teel­li­sempaa sekä kehittää laa­duk­kaampaa kom­mu­ni­kaa­tiota orga­ni­saation sisällä.

”Halusimme yhdessä Into­talon kanssa madaltaa orga­ni­saa­tio­kult­tuu­riamme sekä rakentaa avoi­muuden kult­tuuria”, kertoo Rami­rentin myynnin ja mark­ki­noinnin johtaja Veikko Lehtola.

Val­men­nus­päivien aikana haluttiin parantaa vuo­ro­vai­ku­tusta yri­tyksen sisällä ja saada työ­kaluja asenteen ja moti­vaation joh­ta­miseen. Tavoit­teena oli myös parantaa asia­kas­ko­ke­musta ja luoda yhteisiä käy­tän­teitä asia­kas­koh­taa­miseen.

Val­men­nuk­sessa mukana olleet työn­joh­tajat, esi­miehet ja joh­tajat osal­lis­tuivat kol­mi­päi­väiseen val­men­nukseen noin 15 hen­kilön ryh­missä.

”Val­men­nuk­sessa parasta on ollut se, että ihmiset ovat päässeet ker­tomaan omia näke­myk­siään, tutus­tumaan toi­siinsa sekä kes­kus­te­lemaan asioista. Val­mentaja on osannut luoda dia­login kautta luot­ta­muksen kult­tuuria ja help­poutta kes­kus­tella avoi­mesti asioista”, Lehtola sanoo.

Lop­pu­tu­loksena ryh­missä luotiin yhteisiä käy­tän­teitä joh­ta­miseen ja esi­mies­työhön ja näin joh­ta­mi­sesta tuli tasa­laa­tui­sempaa. Kom­mu­ni­kaatio parani, kun kes­ki­näisiin koh­taa­misiin, esi­mer­kiksi viik­ko­pa­la­ve­reihin, saatiin luotua yhteiset käy­tänteet.

Yhteisiä toi­min­ta­malleja luotiin myös asia­kas­koh­taa­misiin. Näin saatiin kir­kas­tettua aja­tusta siitä, min­kä­laisen asia­kas­ko­ke­muksen Rami­rentin vuo­kraamoon astuva asiakas saa.

“Osal­lis­tu­jille on tullut ymmär­rystä siihen, mitä ollaan koko orga­ni­saa­tiossa tavoit­te­le­massa ja teke­mässä. Näillä toi­milla olemme päässeet ihan uuden­laiseen avoi­muuteen yri­tyk­semme sisällä. Muu­toksen lop­pu­tu­loksena on se, että nyt ihmiset uskal­tavat kes­kus­tella ja tehdä asioita proak­tii­vi­semmin.”